Seguridad

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Cambiar mi correo

Para cambiar tu correo, puedes escribirnos por Soporte. ¡Envíanos tu correo nuevo para que podamos cambiarlo!

Actualizado 2 years ago por Swap

Perdí o cambié de celular...

No te preocupes, puedes escribirnos y nosotros cambiaremos tu celular dentro de tu misma cuenta. ¡Crear dos o más cuentas en Swap no está permitido!

Actualizado 3 years ago por Estefania

Quiero cambiar mi nombre de usuario

¡Nosotros te podemos apoyar! Para cambiar tu nombre de usuario, es necesario que nos envies una foto de tu identificación para poder ver tu nombre completo y poder cambiarlo.

Actualizado 3 years ago por Estefania

Protección de Datos Personales

Tenemos los protocolos de seguridad y los sistema antifraude más robustos de la industria. Tu información personal y financiera se encripta y tokeniza para que siempre esté protegida. Si sospechas qu…

Actualizado 3 years ago por Estefania

Envió de Documentos

En Swap, la seguridad del tarjeta habiente es lo más importante. En algunas ocasiones podemos pedir una Selfie sosteniendo una Identificación Oficial así como una fotografía de tu tarjeta registrada…

Actualizado 2 years ago por Estefania

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